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05/24
2017
公司2016研讨文章选登二:浅谈加强工程项目施工质量管理
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严长青_副本.jpg

 

九十年代,我们对质量的认识最为深刻的就是工地上的质量宣传标语“百年大计,质量为先”。做技术员时,整理最后交工资料的质量评定部分,自己常常为了计算是评个优秀还是良好而经常绞尽脑汁。现在,对质量的认识最为深刻的应该是“质量终身制”,因为工程质量的评定没有了“优秀”一说。坊间流传着这样的一个桥段说,以前我们在家里的墙上钉个钉子很费劲,经常是把钉子钉弯了也钉不进去多少,为此还特意发明了“水泥钉”,而现在在墙上钉个钉子必须“悠着劲”,因为一不小心,整个钉子就钉到墙里面去了!主题思想很明显,以前的施工质量好,比现在强多了。还有一句私下流传很广的话是这样说的:“车越开越胆小,工程越干越害怕”。以上种种不论对错,都说明了一个问题,那就是:对施工质量的认知是在发展的。因此,我们对施工质量的管理也应该进一步加强,适应质量管理的发展。目前,我个人认为,我们的质量管理有以下几个方面的问题需要特别注意解决:

第一,轻质量重安全的氛围严重。主要体现在,工地上关于质量的标语越来越少,几乎被铺天盖地的安全标语所淹没了;质量管理人员归属工程技术科管理,明显的给人以质量管理被边缘化的感觉。出现这样的问题,主要原因在于我们对于质量管理的宣传不到位,对质量管理制度的宣传不到位。

第二,真正从事质量管理的人员严重不足。体现在,有质量证的人太少,大多项目质量检查人员都是安全员兼职,或者是技术员兼职。究其原因在于,质量检查员的工资待遇相对低,发展空间小。原来一个质量管理人员干好了,可以提拔为质量科科长,现在质量管理员都归属到工程技术科,那么作为一个质量管理人员,对于未来的发展倍感迷茫就在情理之中了

第三,质量管理大多是被动管理,主要看业主对质量的要求程度。具体体现在,甲方对质量要求严的,我们就无条件地要求质量;甲方要求不严的,我们也就放松和降低了对自己的质量要求。这个问题的直接原因在于,我们对自己的项目质量成本没有足够的认识和底线。我们总是认为“给什么样的费用干什么样的活”,标准是中标的价格高低和业主对质量管理的认知,可是真正出了质量事故,这种解释只能罪加一等!

第四,质量管理人员现场检查措施落实执行不够。主要体现在,现场的外协队伍只听项目经理的要求,对质量人员的管理大多都是“差不多就行了”的应付。这个问题的原因在于,给予现场质量管理人员的权力太小,质量检查员在工作过程中受项目经理的影响大。

以上这些质量管理上的问题的出现,我总结的是直接的原因,但我还是认为其实根本的原因在于,我们受经济市场化的影响,即很多的民营企业不注重长期的利益,只图短期回报,轻视施工质量,注重施工进度表面形象,麻痹了我们的质量意识,不自觉地降低了我们对质量的坚守,而过于追求经济效益。综合上述情况,为了进一步加强工程项目施工质量的管理,我个人有以下几点建议供各位领导参考:

一、紧紧围绕“质量终身制”做更进一步的宣传,强化各个部门人员的质量意识。

现在普遍的思想也正是因为提出的是“项目经理质量终身制”,导致了一种 “抓质量是项目经理的事”的错误认识。质量管理是一个体系,不可能只靠某个部门中的某个人就能做好。对此公司也出台了相应的质量管理规定,规定了各部门负责的质量责任。我认为需要大力宣传强化质量意识,让各部门都切实认识到自己的质量责任,各个部门才能劲往一起使,才能真正地提高质量管理。特别是基层的年轻技术人员,对于自己所负的质量责任还没有一个充分的认识,更应加强对他们的宣传和教育。其中,特别应该明确施工程序中哪些是质量检查员的职责,哪些是技术员的职责;反映到交工资料上,哪些地方由技术员签字,哪些地方由质量员签字等。

另外,宣传“质量终身制”要特别强调的是,我们做工程的质量责任是没有期限的,即只要是我们做的工程,就要负责质量到底,不管工程项目已投产运行多少年。近期,唐山三友集团氯碱厂以及华鲁恒升甲醇三期的压力管道定检,我们都安排了大量人员进行配合,以维护我们所负责的施工质量,为此投入了大量的人力、物力、财力。强化宣传,让“质量终身制”这把“尚方宝剑”充分发挥它的震慑作用,才能斩断我们只注重眼前效益的“魔念”,守护好我们道德的底线。

再有,必须大力宣传“质量管理是追求企业效益以及企业可持续发展的保证”,坚决摒弃“质量管理阻碍施工进度和经济效益”的错误思想。我们的企业就像一部汽车,质量管理就像这部车的刹车装置,施工进度和效益就是油门。我们不可能只一味地加油门以期尽快到达目的地,为了保证顺利到达目的地,更为了让这部车能更长久地顺利行驶,就必须要有好的刹车,保证我们不超速,保证我们在遇到危险的时候能停下来,能躲过去。不管什么样的车,都会有刹车,而且越是好车刹车越好,不管驾驶技术多好的司机,如果刹车不好,就算是好车他也不敢开!

二、进一步加强质量人员的体制建设,做到有充足的质量管理人员可用,还要把他们用好。

具体就是要考虑适当增加质量管理人员的待遇,吸引更多的人才参与到施工质量管理中来。我们现在的质量检查员绝大部分是原来各个专业施工队中个人专业技术好的工人转岗的,而且岁数都比较大了,干不了体力强度大的工作。我不否认他们在质量检查员岗位上的作用,但放眼未来,我们还有多少这样的工人可以转岗成为质量检查员?所以必须要采取措施,吸引更多的人才愿意从事质量管理的工作。另外,我们应该给致力于质量管理的人才有个发展的空间。比如在工程技术科适当增加专管质量的副科长职位,既能更好地加强对质量人员的管理,也让质量管理人员有归属感和认同感。

三、切实制定施工现场的质量标准化,以量化我们的质量成本,计入到项目承包成本中。

具体说来就是在完成规定的质量标准要求的条件下,要给质量管理一个成本指标,包括质量管理人员的工资和措施费用。这样明确了质量管理成本指标,质量管理人员的工作就有了方向和目标,质量管理的待遇也可以与效益挂钩了,施工的积极性就会得到很大提高。举例来说,我们可以像安全管理那样,先根据各个不同类型项目的测算,制定一个相对合同额的百分数作为总体控制,或者一个项目有着不同类别的专用质量资金作为质量措施实行的保障。

四、质量管理人员统一归属公司直接管理,各分公司具体项目实行质量管理人员委派制。

这样整合公司质量管理人员资源,有利于解决目前公司质量管理人员不足的问题,还有利于规范现场的质量管理。现场的质量管理人员不受项目经理的过多影响,能够充分发挥质量检查管理人员的职能,这样,公司的质量管理就能够直接贯彻到项目施工中。

五、根据现场施工质量标准化,量化对项目质量管理的检查制度。

特别应该包括对每个项目质量检查的基本次数。我个人认为,一个项目最少要进行三次常规质量检查——前期、中期、后期;另外,对检查中发现的重大质量隐患的处罚金额必须明确,责任人必须明确;再有,检查的人员要采取轮换制,即这次检查是甲领导带队,下次必须换成乙领导带队;项目结算应该有负责质量的领导审核质量检查程序是否完备等。这只是抛砖引玉,也可以在职工中集思广益,制定一个好的、容易贯彻执行下去的质量检查管理方法和制度。

质量是企业的生命,意思是说,一个企业如果不注重质量,企业就垮台破产了。而我更认为,质量就应该是生命!质量关乎我们每个人的生命!一个企业垮台了可以重来,而我们的生命由于质量事故而陨落了,那不可能重来!所以让我们像关乎我们生命一样关乎施工质量吧!

第二分公司 严长青











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